利用規約

第1条（適用）

本規約は、本アプリの利用に関する一切の関係に適用されます。

第2条（利用登録および認証）

1. 本アプリの利用には、開発者が指定する外部認証サービス（Google アカウントによるログインまたは Apple アカウントによるサインイン）を利用したアカウント登録が必要です。ご利用の端末により、利用できる認証サービスは異なります。
2. ユーザーは、認証に用いるアカウントおよび端末を自己の責任で管理するものとします。
3. 開発者は、認証に用いられたアカウントによる本アプリの利用を、当該アカウントを保有するユーザー自身による利用とみなします。
4. ユーザーのアカウント管理の不備、第三者による不正使用等によりユーザーに生じた損害について、開発者は、開発者に故意または過失がある場合を除き、責任を負いません。

第3条（未成年者の利用）

1. 未成年者が本アプリを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
2. 未成年者が有料プランを購入する場合は、法定代理人の同意が必要です。同意を得ずに購入が行われたことが判明した場合、開発者は当該購入の取消しに応じ、所定の方法で返金します。
3. 13歳未満の方は、法定代理人が本アプリの利用状況を監督できる環境でのみ利用できるものとします。

第4条（利用条件）

ユーザーは、法令および本規約を遵守して本アプリを利用するものとします。

第5条（ユーザーデータおよびグループ機能）

1. ユーザーが本アプリに入力・保存したデータ（ペット情報、写真、メモ等。以下「ユーザーデータ」といいます）の権利は、当該ユーザーに帰属します。
2. ユーザーは、開発者に対し、本アプリの提供・維持・改善に必要な範囲で、ユーザーデータを複製、保存、バックアップ、表示その他利用することを許諾するものとします。開発者はこの範囲を超えてユーザーデータを利用しません。
3. グループ機能を利用して保存されたユーザーデータは、同一グループの他のメンバーが閲覧・編集できます。ユーザーは、この共有に同意したうえでグループ機能を利用するものとします。
4. ユーザーがグループから退出し、または退会した場合でも、当該ユーザーがグループに保存した記録は、グループの記録の継続性のため、グループ内に残存します。残存を望まない場合は、退出・退会前に自ら削除してください。
5. グループへの招待は、招待するユーザーの責任で行うものとします。

第6条（有料プラン）

1. 本アプリには、無料プランのほか、有料プラン（以下「プレミアムプラン」といいます）があります。プレミアムプランでは、グループに参加できるメンバー数および登録できるペット数の上限が撤廃されるなど、開発者が別途定める追加機能を利用できます。
2. プレミアムプランの料金、課金周期および機能の内容は、アプリ内の購入画面または開発者が指定するウェブページに表示します。
3. プレミアムプランは、ユーザーが解約手続を行わない限り、課金周期の満了時に同一の条件で自動的に更新され、次周期分の料金が決済されます（自動更新）。
4. 無料プランからプレミアムプラン限定の機能に依存した利用状態（上限を超えるメンバー数・ペット数の登録等）のままプレミアムプランを解約した場合、上限を超える部分の機能は、新規の追加ができない等の制限を受けることがあります。既に保存されたデータが削除されることはありません。
5. 開発者は、プレミアムプランについて、無料トライアル期間を設けることがあります。無料トライアルの提供有無、期間および適用条件は、購入画面に表示します。
6. 無料トライアル期間中に第8条の解約手続を行った場合、料金は発生しません。解約手続が行われないまま無料トライアル期間が満了した場合、有料のプレミアムプランに自動的に移行し、初回の料金が決済されます。
7. ウェブサイト経由でご購入の場合、無料トライアルは、1グループにつき1回に限り利用できます。過去に無料トライアルを利用したことのあるグループ、および解約予約中の契約を別のメンバーが引き継ぐ場合は、無料トライアルの対象外です。開発者は、不正な方法による無料トライアルの重複利用を確認した場合、当該利用を取り消すことができます。App Store 課金でご購入の場合、無料期間の適用可否および期間は、Apple ID 単位で Apple が判定し、App Store の購入画面の表示に従います。Google Play 課金でご購入の場合、無料期間の適用可否および期間は、Google アカウント単位で Google が判定し、Google Play の購入画面の表示に従います。

第7条（支払方法および決済）

1. プレミアムプランは、ウェブサイト経由でのご購入（以下「ウェブ決済」といいます）、App Store のアプリ内課金経由でのご購入（以下「App Store 課金」といいます）、および Google Play の課金システム経由でのご購入（以下「Google Play 課金」といいます）のいずれかにより購入できます。ご利用の端末および提示される選択肢により、利用できる購入方法は異なります。適用される料金は、購入方法ごとに購入画面に表示します。
2. ウェブ決済の場合、料金の決済は、開発者が契約する決済代行事業者 Stripe（Stripe, Inc. および Stripe Japan 株式会社。以下「Stripe」といいます）が提供する決済システムを通じて行われます。クレジットカード番号等の決済情報は Stripe が直接取り扱い、開発者はこれを取得・保持しません。決済情報の取扱いについては、Stripe のプライバシーポリシーが適用されます。
3. ウェブ決済の場合、当該購入は Apple Inc. または Google LLC が提供するアプリ内課金ではなく、Apple および Google は当該取引の当事者ではありません。
4. App Store 課金の場合、決済は Apple Inc.（以下「Apple」といいます）が提供する App Store のアプリ内課金により行われ、購入、課金、更新および返金に係る取引処理は Apple が行います。この場合、決済情報は Apple が取り扱い、開発者はこれを取得・保持しません。Apple の定める規約および条件が適用されます。
5. Google Play 課金の場合、決済は Google LLC（以下「Google」といいます）が提供する Google Play の課金システムにより行われ、購入、課金、更新および返金に係る取引処理は Google が行います。この場合、決済情報は Google が取り扱い、開発者はこれを取得・保持しません。Google の定める規約および条件が適用されます。
6. 決済が完了しなかった場合（カードの有効期限切れ等による更新決済の失敗を含みます）、開発者はプレミアムプランの提供を停止し、無料プランへ変更することがあります。

第8条（解約（自動更新の停止））

1. ウェブ決済によりご契約の場合、ユーザーは、アプリ内の設定画面または開発者が指定する方法（Stripe のカスタマーポータルを含みます）により、いつでもプレミアムプランの解約手続を行うことができます。
2. App Store 課金によりご契約の場合、解約手続は、iOS の「設定」アプリ＞Apple アカウント＞サブスクリプションから、ユーザーご自身で行っていただく必要があります。この場合、アプリ内および開発者側で解約手続を行うことはできません。
3. Google Play 課金によりご契約の場合、解約手続は、Google Play ストアアプリ＞お支払いと定期購入＞定期購入から、ユーザーご自身で行っていただく必要があります。この場合、アプリ内および開発者側で解約手続を行うことはできません。
4. 次回の更新日までに解約手続が完了した場合、次周期分の決済は行われません。解約手続が完了した後も、支払済みの課金周期の満了日まではプレミアムプランの機能を利用できます。
5. 解約手続の完了時点を基準とし、更新日当日の解約手続については次周期分の決済が行われる場合があります。App Store 課金の場合、Apple の定めにより、次回更新日の24時間前までに解約手続を行う必要があります。余裕をもって手続を行ってください。

第9条（返金）

1. 支払済みの料金は、次の各号の場合を除き、返金しません（課金周期の途中で解約した場合の日割り・月割りの返金は行いません）。
（1）第11条第3項（サービス終了時の未経過期間の返金）に該当する場合
（2）開発者の責めに帰すべき事由により、プレミアムプランの主要な機能が相当期間利用できなかった場合
（3）未成年者による法定代理人の同意のない購入が取り消された場合
（4）その他法令により返金が必要な場合
2. 返金は、原則として決済に利用された支払手段への払戻しにより行います。
3. 第1項各号に定める返金事由（第11条第3項のサービス終了時の返金を含みます）は、決済手段にかかわらず適用されます。ただし、返金の手続について、第2項（開発者による支払手段への払戻し）はウェブ決済によるご購入に限り適用し、App Store 課金によるご購入の返金手続は Apple の管轄であり、Apple 所定の手続によります。この場合、開発者は当該手続における返金の可否を決定することができないため、開発者は、ユーザーの求めに応じ、Apple への返金請求に必要な範囲で協力します。Google Play 課金によるご購入の返金手続は Google の管轄であり、Google 所定の手続によります。この場合も、開発者は、ユーザーの求めに応じ、Google への返金請求に必要な範囲で協力します。

第10条（退会およびアカウント削除）

1. ユーザーは、アプリ内の設定画面から、いつでも退会（アカウントの削除）を行うことができます。
2. 退会すると、アカウント情報および当該ユーザーに紐づくデータは、プライバシーポリシーに定めるところにより削除されます。ただし、グループに保存された記録の取扱いは第5条第4項に従います。
3. プレミアムプランを契約中のユーザーが退会する場合、退会前に第8条の解約手続を行ってください。ウェブ決済によるご契約については、解約手続を行わずに退会した場合でも、開発者は退会を確認したときは当該サブスクリプションを停止します。App Store 課金によるご契約については、退会によって Apple 側の自動更新は停止されないため、必ず退会前にユーザーご自身で解約手続を行ってください。Google Play 課金によるご契約についても、退会によって Google 側の自動更新は停止されないため、必ず退会前にユーザーご自身で解約手続を行ってください。退会時点の未経過期間について、第9条第1項各号に該当しない限り返金は行いません。

第11条（サービス内容の変更・終了）

1. 開発者は、ユーザーへの事前の通知なく、本アプリの内容の変更または機能の追加を行うことがあります。
2. 開発者は、本アプリの提供を終了する場合、原則として終了日の30日前までに、アプリ内表示その他適切な方法によりユーザーに通知します。ただし、天災、システム障害、外部サービスの提供終了その他やむを得ない事由がある場合は、この限りではありません。
3. 本アプリの提供終了その他開発者の都合により、プレミアムプランの役務を提供期間の途中で提供できなくなった場合、開発者は、支払済み料金のうち未経過期間に相当する額（未経過期間の月割により算定します）を、決済に利用された支払手段への払戻しその他合理的な方法により返金します。
4. 前項の返金をもって、サービス終了に関する開発者の金銭的補償は完了するものとし、開発者は、故意または重過失による場合を除き、これを超える損害の賠償責任を負いません。

第12条（禁止事項・利用制限）

1. ユーザーは、本アプリの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
・法令または公序良俗に違反する行為
・犯罪行為に関連する行為
・本アプリの運営を妨害する行為
・不正アクセス、解析、リバースエンジニアリング等の行為
・他人になりすまして認証を行う行為
・不正な方法で有料プランの機能制限を回避する行為
・他のユーザーまたは第三者に損害を与える行為
・本アプリを本来の目的以外で利用する行為
2. 開発者は、ユーザーが本規約に違反した場合、不正利用が認められた場合、またはシステム保守・障害対応が必要な場合、事前の通知なく当該ユーザーの本アプリの利用を制限または停止することができます。

第13条（免責事項）

1. 本アプリは現状有姿（AS IS）で提供され、開発者は、本アプリに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、特定目的への適合性等を含みます）がないことを保証しません。
2. 開発者は、本アプリの利用に関連してユーザーに生じた損害について、開発者の故意または重過失による場合を除き、ユーザーに現実に生じた直接かつ通常の損害の範囲内で、かつ、当該ユーザーが損害発生時点からさかのぼって12か月間に開発者に支払った利用料金の総額を上限として、賠償責任を負います。
3. 本アプリはペットの記録管理を目的とするものであり、獣医学的な診断、治療、健康管理に関する専門的助言を提供するものではありません。AI 相談機能の回答は生成 AI によって作成されるものであり、開発者はその正確性・完全性を保証しません。ペットの健康に関する判断は、必ず獣医師等の専門家に相談してください。
4. 外部認証サービス、決済サービスその他の外部サービスの障害・仕様変更・提供終了に起因する本アプリの利用不能について、開発者は前2項の範囲を超えて責任を負いません。
5. ユーザーは、本アプリに保存する重要なデータ（写真等）について、必要に応じて自らバックアップを行うものとします。開発者は、データの消失または毀損について、第2項の範囲を超えて責任を負いません。

第14条（知的財産権）

本アプリに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、開発者または正当な権利者に帰属します。

第15条（反社会的勢力の排除）

1. ユーザーは、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証するものとします。
2. 開発者は、ユーザーが前項に違反した場合、事前の通知なく本アプリの利用を停止し、または退会させることができます。この場合、開発者は当該ユーザーに生じた損害について責任を負いません。

第16条（規約の変更）

1. 開発者は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することがあります。
2. 本規約を変更する場合、開発者は、変更後の規約の内容および効力発生時期を、効力発生時期の到来までに、アプリ内表示その他適切な方法で周知します。
3. ユーザーに重大な影響を及ぼす変更（有料プランの料金変更を含みます）については、開発者は相当な予告期間を設けて周知します。料金変更は、周知後最初に到来する更新時から適用され、ユーザーは更新前に解約することができます。

第17条（権利義務の譲渡禁止）

ユーザーは、開発者の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務の全部もしくは一部を、第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。アカウントを第三者に譲渡・貸与・売買する行為も同様に禁止します。

第18条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその余の条項および当該条項の残りの部分は、引き続き完全に効力を有するものとします。この場合、開発者とユーザーは、無効または執行不能とされた部分の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議するものとします。

第19条（準拠法・管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本アプリに関して開発者とユーザーの間で紛争が生じた場合、訴額に応じて、開発者の住所地を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。ただし、法令により専属管轄が定められる場合はこの限りではありません。

第20条（開発者情報・お問い合わせ）

・名称：株式会社POMRUM
・代表者：代表取締役 福田晃都
・所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-3-13 西新宿水間ビル2F
・連絡先メールアドレス：pomrum1825@gmail.com

制定日：2026年7月5日
最終改定日：2026年11月3日